よくある質問
請求・発送関連のご質問について
楽たっちご購入の質問について
機能的なご質問について
Ｑ：楽たっちって「パソコンもついて、55,340円ですか？」
Ｑ：楽たっちを使うと、インターネットが簡単にできるのですか？
Ｑ：請求書・領収書の発行について
発行可能です。必要なお客様はお手数ですが、こちらの請求書・領収書の発行のページをご覧下さい。
尚、納品書は出荷される製品に添付されます。
Ｑ：製品の出荷日について
製品の出荷は月曜日と木曜日に行っております。
火曜日17:00迄の注文（入金確認済み） → 木曜日発送
木曜日17:00迄の注文（入金確認済み） → 月曜日発送
※震災の影響で、現在は順次の発送となっております。ご了承下さい。
Ｑ：パンフレットはありませんか？
下記のサイトよりPDFデータにてパンフレットを公開中です。是非、ご利用下さい。
楽たっちパンフレットダウンロードページへ
Ｑ：Windows7への対応について【重要】
タッチパネル楽たっちはWindows XP、Windows Vista、そしてWindows7にも対応しておりますので、ご安心ください。
Ｑ：ドライバーのダウンロードについて【重要】
楽たっちのドライバーダウンロードに関しては、下記のページをご覧下さい。
Ｑ：楽たっちの外形寸法図はありますか？
ございます。こちらをご参照ください。
＜外形寸法図＞
Ｑ：今あるディスプレイの代わりとして利用したのですが・・・
はい、可能です。今あるディスプレイを楽たっちに取り替えますと、画面上にタッチすることでWindowsなどのアプリケーションを指で利用できるだけではなく、現在お使いのマウスやキーボードも楽たっち上で動作します。
つまり、通常のディスプレイとしてもご利用頂けます。
Ｑ：タッチパネル上にマウスの矢印はでているのでしょうか？
楽たっちは通常のディスプレイとしての機能が搭載されておりますので、マウスを使う場合はマウスの矢印は画面上に表示されております。
勿論、指で画面をタッチする時にもマウスは表示されます。
つまり、画面上を指でタッチするアクションはマウスと同じアクションとなります。指でドラッグなども当然可能です。
Ｑ：マウスのように指でドラッグしたり出来ますか？
はい可能です。指を使って画面にタッチし、画面上で指を移動させることでマウス同様にドラッグすることが出来ます。
Ｑ：楽たっちにはタッチペンは付かないのですか？
楽たっちは指で画面にタッチできるため、特にタッチペンは標準添付しておりません。
どうしても必要と言うことでしたら、タッチペンは安価で購入することが可能ですので、別途お求めください。
Ｑ：楽たっちでパソコンが簡単になると聞きましたが？
はい、楽たっちにより、パソコン入力が今までより簡単になります。
マウスを使わなくても、直接タッチするだけでマウスのクリックと同じ事が出来ます。インターネットやメールが直感的な操作でお楽しみ頂けます。
Ｑ：アプローチソフトってなんですか？
タッチパネルをすぐに使えるように、「楽たっち」に無料でバンドルしたソフト3種類（手書きメールソフト，簡単インターネット，簡単キーボード）を指します。
画面タッチで文字が入力できるソフトキーボード、インターネットをタッチで簡単に楽しめる、簡単インターネットブラウザ、メールを手書きで楽しめる手書きメールソフトの総称です。
Ｑ：なんで指マウス？
マウスの操作を、指一本で画面に触るだけで実現できるため、指マウスと呼んでおります。
弊社の造語となっております。
Ｑ：楽たっちって「パソコンもついて、55,340円ですか？」
残念ながらパソコンは付いていません。パソコンは別途ご用意頂くことになります。
ただ楽たっちはタッチパネルキット（ディスプレイに取り付けてタッチパネルとして利用できる製品）ではありません。
ディスプレイ自体が通常のディスプレイとしてもタッチパネルとしても利用することが出来ます。
Ｑ：楽たっちを使うと、インターネットが簡単にできるのですか？
その通りです。楽たっちには「簡単ブラウザ」というソフトウェアが付属しています。
そのソフトウェアを使うことで、画面上でタッチするだけで好きなポータルサイトを呼び出して、不慣れな人でもインターネットを存分に楽しむことができます。
Ｑ：キーボードが苦手でパソコンは敬遠がちなのですが・・・？
そのような方でもパソコンを操作していただけるように、ソフトキーボードを付属しています。画面上で操作しやすい配列を選んで、直接画面を触れることによって、文字を入力することができます。
Ｑ：マルチモニターには対応していますか？
対応しております。メインディスプレイならそのまま、サブディスプレイの場合には、設定をして頂くことで対応可能です。
画面の表示設定は、パソコンのグラフィックドライバにより設定が違います。
グラフィックドライバの設定に関しましては、各メーカーにお問い合わせください。
タッチパネルドライバの詳細の設定は、タッチパネルドライバマニュアルをご参照ください。
●２台の楽たっち両方に同じ画面を表示します。
タッチパネルドライバは両方とも「モニタ１」を選択いたします。
●楽たっちと一般的なモニタ両方に同じ画面を表示します。
タッチパネルドライバは「モニタ１」を選択いたします。
●２台の楽たっちに、それぞれ違う画面を表示します。
タッチパネルドライバはそれぞれ「モニタ１」及び「モニタ２」を選択いたします。
●楽たっちと一般的なモニタ両方に、それぞれ違う画面を表示します。
タッチパネルドライバは「モニタ１」を選択いたします。
楽たっちはプライマリディスプレイとしてお使いください。
Ｑ：ウィンドウズの閉じるの部分は大きくなりませんか？
WindowsXPの設定で変更が可能です。
具体的には「コントロール パネル」→「画面」→「デザイン」→「詳細設定」より、各Windowsのパーツレベルでのサイズ設定が可能です。
Ｑ：楽たっちは液晶ディスプレイなのでしょうか？
はい、楽たっちはTFT型液晶ディスプレイです。
液晶ディスプレイには、TN液晶、STN液晶、DSTN液晶、TFT液晶などがあります。
代表的な液晶タイプとしては、携帯電話やPDA用としてよく話題に上るのは「STN液晶」と「TFT液晶」です。
ノートパソコンなどの液晶ディスプレイも、以前はSTN液晶が主流でしたが、現在はほとんどがTFT液晶となっています。
「楽たっち」はこの主流のTFT液晶を採用しております。
補足：TFT液晶の仕組み
TFT液晶のTFTとはThin Film Transistor liquid crystal（薄膜トランジスタ）の略で、画素のひとつひとつに小さなトランジスタ又はダイオードがついています。
さらにTFT液晶は駆動方式に「アクティブマトリックス方式」を利用しています。
アクティブマトリクス方式とは、各画素に回路的には直列にトランジスタを組み合わせることで、この画素のオンオフの急峻性を持たせています。
そのため、TFT液晶は、一般的にSTN液晶と比較すると、画像は鮮明で動く画像にもきびきび反応します。
ただしSTN液晶に比べて、価格の点では比較的高価になりがちであるという弱点があります。
なぜならばTFT液晶を作るには、ガラス基盤の上に大量の薄膜のトランジスタを欠陥無く作るという難しい工程を経なければならないからです。
日本テクト社のロゴはとれますか？（法人）
法人様向けに大量ロット（200台以上）のご購入の場合対応可能です。
ご要望がございましたら、ロゴを取った形で出荷を致します。ご相談下さい。
Ｑ：液晶ディスプレイとCRTとの違いは何ですか？
ディスプレイには液晶ディスプレイとCRTディスプレイがあります。
液晶ディスプレイはCRTディスプレイに比べ、消費電力が少く経済的です。
またCRTディスプレイに比べ、薄くコンパクトな筐体であるため、邪魔になりません。
液晶ディスプレイは、同じサイズのCRTディスプレイよりも表示領域が広いため、液晶の１７インチではCRTの１９インチ以上のサイズですので、とても広く画面を使えます。
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